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招聘与选拔是制约企业人力资源管理工作效率的瓶颈所在。如何按照企业的经营目标与业务要求，在人力资源规划的指导下，把优秀的人才、所需要的人力在合适的时候放在合适的岗位，是企业成败的关键之一。
1、公开招聘，择优录用
在招聘过程中，人力资源部门始终坚持公开招聘、平等竞争、先内后外的原则。每年人力资源部综合分析公司发展、员工内部流动（流失）、竞争对手的人才政策等因素，对各部门人力资源需求预测进行综合评审，制订公司年度人力资源需求计划。
目前招募渠道主要有内部竞聘、内部选拔、员工推荐、媒体招募、介绍、人才招聘会、校园招聘、网络招聘、猎头公司招聘等形式，招聘要过四关：人才资源部门的笔试关（上机操作）、面试关，用人部门的专业关，公司领导的审核关，确保每一位进入公司的员工都是最合适企业发展的人才。
2、内部选拔，公平竞争
为充分发掘集团内部人才，本着公平、公开竞争的原则，在岗位空缺时首先会在公司内部OA系统和公司宣传栏上发布竞聘公告，同时也会通过其他各种途径进行动员。其次，举行竞聘演讲、现场答辩会等。竞聘结束后，测评小组依据面试考核指标和相关记录，结合竞聘职员平时的工作表现进行测评打分，统计出综合排名后确定该岗位候选人，结果报公司领导决定。最后由人力资源部对整个竞聘活动进行总结，不断完善竞聘方案。
3、定向培养，储备人才
随着公司不断地发展壮大，人才储备也日益显得重要。06年开始，公司开展后备人才、技术骨干的选拔和培训活动，进行人员使用状况调查，与各中心总经理、部门主管、员工个人进行访谈，了解其发展潜力、工作能力、敬业精神等内容，并指出其不足，同时指定专人进行辅导培训提高。
培养方式主要有：管理职系将按照不同的层级进行培训、轮岗、见习锻炼，不断提高他们的业务素质和领导才能；专业职系，公司将有计划地提供专业培训或深造的机会。
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